如果选择一个词语概括2015年物流行业整体的情形，躁动无疑是一个合适的词语。这个传统而惯于沉默的行业，在不知不觉中被推到了台前，满身的朴实尚未褪去，却身着西装，略带紧张地谈着资本、谈着互联网。... [查看详情]
我们要基于长远去创造更好的客户体验。这是亚马逊创始人杰夫贝索斯的理念。 自1994年创立起，亚马逊就将电子商务当作一场马拉松长跑，在长达8年的亏损运营中打造了独步全球的三驾马车，除了声名... [查看详情]
如今的国内电商市场，跑马圈地的过程已经进入到后期，产业链整合已经成为新的市场竞争焦点，平台化、综合化、大数据、移动化、O2O等新概念也层出不穷。提到电商，绕不开亚马逊，今年以来，亚马逊已经开始... [查看详情]
物流专线在初起时，大家的注意力大多放在利润上，服务意识比较薄弱，更谈不上去提供高标准的服务提升客户体验。那么什么是客户体验？通俗点来说，客户感觉这家物流专线发货快、发货有保障、员工有礼貌、解决... [查看详情]