5年前，苏宁董事长张近东调侃还处于创业期的京东创始人刘强东(微博)：它们还是小孩子，和我们不在一个重量级。5年已过，曾经的小孩子至少在重量级（市值）上已对苏宁进行了超越，张近东也不再调侃刘强东... [查看详情]
菜鸟网络与顺丰速运之争刚刚平息，近日，物流行业又出现新的纷争。先是京东以服务质量和用户满意度方面都得分较低存在部分违反平台规则的行为为由，封杀天天快递；随后，天天快递回应，停用理由荒谬，属于严... [查看详情]
7月11日，国家邮政局表示，在2018年年底前实现实名收寄信息化全覆盖。不久前，国家邮政局介入调停顺丰与菜鸟的纠纷，快递业监管员依然举足轻重。 民营快递从无到有，只有短短24年。快递业是一个行业... [查看详情]
近日，无人超市以一夜蹿红的架势，在众多媒体上强势刷屏。加之马云制造话题的能力，无人超市也成为不少人茶余饭后的热议话题。 没有导购，没有收银，即买即走，阿里巴巴的无人超市一经亮相就赚足了眼... [查看详情]
央视网消息：还记得年初那场快递危机么？快件积压、派送延误、无人派送、网点停运甚至关门多家加盟制快递企业末端配送接连出状况，消费者愤起吐槽快件遭延误、破坏甚至丢失。针对这些情况，国家邮政局2月15日还专... [查看详情]
伴随着互联网分享经济的持续快速扩张，物流这个词，在十年前还离我们很远，但是现在已经融入到我们的生活中。今年各大同城物流企业的频频融资和战略升级却又一次点燃人们讨论的热情。 从年初货拉拉宣... [查看详情]
这是一个始于6月1日、终于6月3日的行业巨头掐架故事。故事的主角是阿里巴巴旗下物流科技公司菜鸟网络，和国内快递行业领军企业顺丰速运，配角包括京东、美团、腾讯云、苏宁、圆通、易果生鲜等，围观这个... [查看详情]
针对快递企业上调全网派件费的消息，昨日申通、百世、天天快递三家公司回应南都记者时给予了证实，其中天天快递是今年第二次上调。业内分析认为，此举意味着运营成本上涨，行业洗牌正在加剧。 有快递... [查看详情]
日前，圆通、申通、中通、韵达、百世汇通、天天快递宣布，从6月1日起将快递派送费在原有基础上上调0.15元/票。几家快递企业给出的理由是，提高派件质量、适应市场经济发展趋势、避免低价竞争等。 ... [查看详情]
近年来，随着同城物流的发展速度不断加快，这场大战愈演愈烈。先是闪送、UU跑腿等专门从事同城即时配送的企业在逐步兴起，随后美团外卖、饿了么等拥有末端配送能力的平台也纷纷杀入C端同城配送，上月国内最大的本... [查看详情]
每次丢弃快递包装盒(袋)时，不少人担忧信息泄露。3月26日，记者得悉，中国物流企业正逐渐淘汰印有消费者隐私信息的快递面单，今后快递单上的名字和电话可用*号替代，长沙市民有望年内用上这种隐私面单。据引见... [查看详情]
落地配是目前最有前途、也是最难的细分领域，未来细分市场有潜力 干线管理相对容易，而落地配管理则比较难，其中原因在于客户需求的难管理，太多样化了，碎片般的需求，同时整合比较难。未来专业化的... [查看详情]
下单容易收货难？除了一些知名品牌旗舰店表示春节期间将正常发货之外，这几天不少自营商家都纷纷打出了停止发货的通告，这让消费者开始担心，过年期间网购商品是否将成为一大难题？记者查询发现，根据预测，... [查看详情]
签收快递的场景对当下的人们来说，已经是习以为常了，如今，京东在用户签收体验上更进一步，开始推动快递电子签收，通过技术创新让电商购物体验更上一层楼。值得一提的是，随着电子签收的使用，京东已经实现... [查看详情]
您是否被这些问题所困扰？ 物流突发问题处理不好，客户满意度低 客服物流术语不专业，物流业务不熟悉 客服雇佣成本高，招聘难，培训费用高 物流服务意... [查看详情]