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您的快递到了,我是饿了么配送员

作者:nine123 来源:川大物流联盟 时间:2016/11/17 浏览次数:1706

购买一分钟,快递等十天,每年双十一,物流问题都困扰不少用户。无论是电商平台,还是快递公司,都在想方设法从各个环节提升配送速度。如今,问题已有望得到缓解。近日,饿了么与圆通、万象达成长期合作,从双十一起,饿了么蜂鸟将开始承担两家物流部分快件的最后一公里配送。以这次合作为起点,饿了么也正式宣布进军传统物流领域。

据悉,合作的初步阶段,饿了么将于双十一期间在15个大中城市投入配送员,日配送快件约100万件。配送员主要利用午晚餐高峰时段之外的时间配送,每天早上和下午前往所负责物流站点揽件,并在规定时间前将快件送达用户。

为此次与圆通合作,经过此前一个月的研发,饿了么也已与物流方实现技术对接,配送员将使用全新APP“蜂鸟飞侠”进行揽件和配送。到达快递站点后,配送员只需使用“蜂鸟飞侠”扫描快件上条形码,即可实现揽件。APP还支持异常单、失败单标记,数据与快递公司同步,方便用户实时查看自己快件的信息,也便于快递公司进行调度。饿了么送餐员原本工作时间集中在中午和傍晚,现在他们可以利用空闲时间送快递,一位饿了么骑手表示,按每天接50个快递单算,每天可以增加收入上百元。

今年双十一当天,圆通速递以近8100万单的订单总量居行业第一,其揽收量也以5160万票排名行业第一。饿了么CEO张旭豪曾表示旗下的配送团队人数已经超过顺丰等快递公司,“这也是其未来的物流网络的基础”。餐饮配送和物流配送有着共通之处,圆通内部工作人员评价饿了么时表示,饿了么在即时配送方面表现不错,蜂鸟团队送快递可以提高用户体验,且缓解了双十一期间配送压力。

关于这次合作,圆通速递网络质控部副总监陈建文表示,即时配送的时效要求比快递物流要高,在这方面蜂鸟一直是业界翘楚,蜂鸟的加入,有助于提升快递用户的体验;另一方面,双十一期间,蜂鸟运力承担了过百万单的配送,这也缓解了圆通不少的配送压力。

蜂鸟物流工作人员介绍,目前蜂鸟注册配送员有130万人,除承接饿了么运单外,也为第三方提供配送服务。饿了么的即时配送服务除自营蜂鸟配送外,还引入了第三方快递公司、快递众包及商家自送混合模式,通过蜂鸟系统根据算法智能推荐就近骑手接单。易观八月发布的中国互联网即时配送市场首份研究报告显示,2016年第二季度,饿了么旗下蜂鸟配送以26.7%的即时配送市场份额,居市场首位,整个即时配送市场总单量达4.485亿单。

专家分析,饿了么蜂鸟切入快递领域,对整个即时配送市场意义重大,这意味着日渐成熟的即时配送,正在撬动一个巨大的本地生活市场。

纵观互联网的发展脉络,每次基础设施的更新换代,都掀起一轮产业革命。在2G年代,手机用户只能浏览wap网页;3G和智能手机普及后,APP时代来临;随着4G网络设施建设加快,直播、h5、短视频等全新信息载体出现。同样,作为O2O基础设施,即时配送的成熟无疑也将把更多正餐以外的品类纳入到30分钟配送圈中,极大拓展本地生活市场的体量。

目前,蜂鸟已与麦德龙、良品铺子、绝味鸭脖等机构达成配送合作,随着商超、零食、快递等品类的不断加入,本地生活正在迅速崛起成一个新的万亿级市场。