1207亿，同比增长32.3%，这是阿里巴巴在第8个”双11”中交出的答卷，单日交易额千亿元的关卡已经被踩在了脚下。
每年的”双11”都是不可磨灭的一段记忆，电商人在爱与恨的纠葛中尽情狂欢，一年年来，“双11”的玩法和形态已经发生了非常多的改变，辐射范围和影响力更是不可同日而语；这一年年来，“双11”在一片唱衰和质疑声中不断超越我们的期待，打破了一个又一个纪录。
对于商家而言，“双11”一天的交易额可能抵得上11月的剩下30天，而整个11月的交易额有可能会是上半年6个月的总和，这就是“双11”的魔性与魅力。
也正因为这样，每年的“双11”各大电商都势必使出浑身解数，以求得一个满意的回报。因此，每年的“双11”都特别值得盘点，这是你读懂这个行业的最佳视角。
今年的“双11”已经落下大幕，几家欢喜几家愁。站在一个行业观察者的角度，今年，严格来说应该是从去年开始，“双11”就开始变得显著不同了，有很多新的特点涌现出来。
如何看待“双11”
不同的人对“双11”有不同的看法与理解。
1、“双11”面临唱衰与质疑是必然的
最近几年，在“双11”交易额不断创出新高的同时，唱衰和质疑的声音也不断变多。马云说“双11”肯定要继续办下去，那么“双11”要继续办下去就不可避免地要继续面临吃瓜群众的不断唱衰，也不可能完全堵上各种渠道的质疑。
唱衰者主要盯的是“双11”的交易额，年复一年他们都会抛出四个字来总结当年的“双11”：疲态尽显。
质疑的声音则主要来自于刷单带来的虚假交易、商家玩弄定价手段导致的价格欺骗，以及需求集中释放引发的用户体验等问题。
今年，虽然阿里巴巴“双11”的交易额突破了千亿元大关，但是增速仍旧在持续下滑，从去年的59.7%到今年的32.3%。未来，“双11”增速的进一步下探依然是一个不可逆的过程，但这是事务发展过程中再正常不过的现象，尤其是在今天这么一个巨大的盘子下。
即便有一天”双11”的交易额不再增长，如果我们还能在这个既定的大盘下玩出新的内涵与快乐，那么“双11”就依然值得期待。
至于刷单、价格欺骗以及用户体验等问题都是切实存在的，有的还非常严重，但我们必须明白“双11”毕竟才发展了8年，而且是一个有上百万商家参与的大节日，一些野蛮原始的做法不可避免。
在这方面，我们应该看到一年年的进步，“双11”也在不断通过调优各种要素追求那个理想的状态。我们应该相信商业终究会回归其本质，“双11”必然也是，尤其是当我们都少一些对交易额过度的关注与追求之后。
2、“双11”是一个极其成功的爆款
虽然一直伴随着无休止的唱衰和质疑，但“双11”扔是一个极其成功的爆款策略，发展到今天已经成为一个超级IP。他告诉我们在商业中一定要遵守幂次法则，超级爆款带来超额回报。不仅如此，“双11”更重要的意义在于带动了电子商务，乃至整个零售业的加速发展与演化。
“双11”刚刚诞生的2009年，天猫（原淘宝商城）还很弱小，电子商务的整体交易规模也不大，“双11”加速了天猫和电子商务弯道超车的步伐。而且在此基础上，“双11”极大地推动了电子商务各种基础能力的升级，包括但不限于物流、支付、技术等。
每秒钟10几万笔交易的并发，几天时间处理上十亿包裹的能力，这都是伴随着“双11”在短时间内建立起来的。
可以说，在“双11”的带动下，我国电商平台的技术实力、物流能力等都取得了长足的进步。从消费者的角度，我能明显地感受到“双11”的网络环境一年比一年好，收到货物的速度也一年比一年快。
前几年京东搞了一次图书促销，仅仅只是图书促销，第一天网络就崩掉了。为了缓解很多用户的抱怨，刘强东特批第二天增加了上百台服务器又搞了一次，结果网站又崩掉了。此时，刘强东晒出一张照片，自己坐在办公桌前，桌上摆了两把刀，说是等分管技术的副总裁来解释。
这两年，这样的事情越来越少了。今年“双11”，虽然支付宝有短暂的卡壳，但是很快就恢复了。
3、你眼里看到的“双11”未必是真的“双11”
我们现在所处的这个社会，价值观多元化和分散化的状态已经十分明显。
在我们将越来越多的时间花在社交媒体的同时，我们选择去关注了那些我们认同的人和事，而背后则是我们自身价值观的体现。
这就是用户群体的圈层化，我们都更加关心圈层内部的动态，以为这就是全世界。
这确实可以称为你的全世界，但未必就是真的全世界，川普意外地成为美国总统就是这样打了很多人的脸。
面对“双11”，同样也会出现这样的状况。你觉得周围的人都不买了，或者他们买的东西都退掉了，便会以为全世界人都是如此，于是1207亿的交易额在你看来是很难理解的。多半是刷的，也许是你最终会得出的结论，其实这可能才是一个与事实想去甚远的臆断。
社会越往前发展，你会发现越来越多的事情你都理解不了了，这是一种必然，此时我们要提醒自己的是切莫主观臆测。