当前位置:首页 > 物流时讯 > 物流专题

跑过其他人,顺丰和通达系的核心竞争力是什么?

作者:nine123 来源:川大物流联盟 时间:2016/8/17 浏览次数:1499

中国电商快递在电子商务爆发式增长的年代,摸索出了一套完全不同的轻资产模式,即加盟制。一单快递从收件到派件,总共经过三大部分:收件端加盟商,总部干线,派件端加盟商。三个部分之间没有任何股权关系,每单快递从上一环节到下一环节都需要向其支付运费。实际上是社会化线下互联网的模式来运送快递。而顺丰为代表的直营快递在高端领域基本没有对手。但其较高的运营成本和资本开支,使其盈利能力和业务收入增速远不如三通一达总部,估计其净利润率及ROE水平均在7%到8%左右,收入增速25到30%左右。

无论是直营还是加盟快递,一个企业要能够长期获得竞争优势必须有核心竞争力,这使企业能够经得起时间的考验。对于中国的快递企业来讲,要想在残酷的市场竞争中获得长久的发展,必须有他人无法替代的竞争优势。

直营和加盟模式将长期共存

首先,在中国,电商开始发展时,中国还没有成熟的商业快递业态,某种程度上,电商和快递在爆发增长的年代是互相促进的,目前来看,加盟制快递网络的安全性还是比较高的,由于电商快递的选择权并不在消费者,而在商家手上,加盟制快递的低成本很好的满足了电商卖家低成本、高时效的要求。因此,在电商仍高速发展,且中国快递体量十分庞大的前提下,完全直营是无法满足如此大的快递需求。加盟制和直营制将长期共存(三通一达等电商快递转向重资产模式的可能性非常低),并且专注于不同的细分市场,前者为电商服务,而后者为高端商务需求服务。但是,两者的互相渗透会不断发生。

快递企业的核心竞争力

业内专家表示,同质化发展表明中国快递企业在建设核心竞争力方面仍然有所欠缺,做大、做强快递业的重要途径之一就是建设差异化的核心竞争力,提升服务水平。

“快递企业的核心竞争力主要由基础设施、网络运行能力、人力资源和企业架构等要素构成,缺一不可。”国邮智库专家邵钟林表示,如果快递企业能够协调处理好以上要素之间的关系,企业就能获得更好的发展。反之,企业发展就会相对滞缓。

作为民营快递企业的领军企业,顺丰的核心竞争力一直是业内关注和讨论的焦点。鼎泰新材重组预案公布没多久,深交所就发出问询函,顺丰的核心竞争力就是监管层关注的重要问题之一。邵钟林认为,“全网络布局+优质服务”就是顺丰获得长久发展的核心动力。

目前,顺丰已经建成覆盖全国的快递网络,实现“航空+陆运+智能快递柜”的全程网络覆盖。其直营模式下的标准化服务为顺丰树立了优异的品牌形象,使之成为国内商务快递以及中高端电商件领域的龙头企业之一。

相比顺丰,“通达系”快递企业的核心竞争力又在哪里?以韵达为例,韵达的核心竞争力在于三点:一是智能化信息系统平台有效地保障了运营效率和快件安全和时效;二是通过持续优化网络布局和运输路由等战略举措,形成的平台化、轻资产的运营模式,有效降低了单票成本;三是通过智能化生产设备的投入及建立高效的人力资源管理机制,人均效能得到不断提升。

“‘通达系’快递企业的核心竞争力在于加盟制,这一模式有效地集中了社会上的闲散资源,并加以充分利用。”邵钟林说,目前“通达系”快递企业同质化发展严重,无论哪一家企业都还不具备核心优势。上市后要获得更好的发展,就必须根据自身特点培育核心竞争力。

对于一个企业来讲,核心竞争力的建设最终都将体现在服务能力上。邵钟林表示,上市为中国快递企业的发展提供了资金保障,在加强基础设施建设的同时,更要最大程度地发挥出基础设施的功效,在时效、质量和产品多样化等服务上寻求更大突破。

“比起上市,国家和行业更加关注的是中国何时才能出现能比肩UPS和FedEx的快递企业。成为世界级企业任重而道远,但关键还是要打造核心竞争力,提升服务质量。”邵钟林如是说。

 

 
文章关键词: 物流 管理 信息化