代表企业:达达、人人快递、闪送
到单位发现忘了带电脑怎么办?北京的刘洁就通过求助1小时内可送达的同城快递闪送,在上午10点钟就收到了自己忘记带的电脑。
闪送是2015年众多新兴同城速递公司中最为典型的一家,从2014年底到2015年底,交易量翻了250多倍,而交易量的翻倍主要来源于用户的口口相传。
闪送给自己的定位是,基于众包的同城专人直送服务平台,为用户提供“1分钟响应、10分钟上门、60分钟送达”的同城速递服务。
闪送APP的界面和滴滴很像,输入收件人及寄件人地址、物品种类等信息,系统根据配送距离、重量自动计算出快递花费。提交后,附近的闪送员会进行抢单。当然也有订单发出去,无人响应的情况。
目前,闪送表示有10万名闪送员,但他们并非闪送的员工。就如滴滴一样,任何人只要申请并通过审核和培训都可以成为闪送员。据悉,目前闪送员的交通工具分为公共交通、电动车、汽车等,其中以电动车送件为主。以北京为例,一小时内送达每单人均消费在35元左右。
达达也是采用类似众包的模式,但它主要针对一些中小型的商户,包括快餐企业、鲜花蛋糕便利店等。根据公开信息显示,目前达达平台已经聚集了数十万名的实名认证配送员,形成了完善的信用和服务质量体系。目前已经覆盖了北京、上海、广州、深圳、武汉、南京、成都、重庆等几十个主要城市,服务超过10万家商户,达达还提供完善的API,目前已与包括饿了么、京东、百度、淘点点在内的上百家O2O平台完成对接,进行战略合作。
人人快递倡导将社会公众都发展成为自由快递人,利用自己的闲暇时间,根据自己的行程随程捎带快件,直送直达,有效解决快递不快,爆仓及舒缓快递企业成本过高的系列问题。据知情人士透露,其自由快递人审核系统非常严格,完成报名的自由快递人需要在线上进行资料提交、接受培训及完成考试,考试通过后才可以通过人人快递app或者公众号顺利接单。
融资方面,2015年12月,达达完成3亿美元D轮融资、闪送在一年完成两轮融资后,如今C轮融资也即将完成。
点评:其实闪送和以前的跑腿公司很像,跑腿公司能够做多大的市场容量,还真不好预计。另外,众包模式的盈利模式也不清晰,不论是闪送还是达达都处于亏损状态,在北京这样一个城市进行一小时送达,平台配送人员的收入基本靠补贴才能实现。